Dagens Nyheter - 1 Maj

Hennes & Mauritz AB, även kallat för HM, är en butikskedja som har hela sitt utbud av kläder och accessoarer, både via nätbutik och via vanliga butiker, runt om på jorden.HM skapades i Västerås i Sverige och har under åren spridigt sig och fått många framsteg och framgångar under åren och finns i dagsläget i över 37 av jordens alla länder.

Butikskedjan HM, erbjuder ett stort utbud av kläder och accessoarer, med inriktning på både kvinnor, män och barn. Men HM riktar dock in sig en aning mer på kvinnor än män, vilket man märker då man går in i en HM butik, damavdelningen är då betydligt mycket större än vad herravdelningen är. På Hm kan du som konsument handla allt från Tröjor, byxor, ytterkläder, underkläder, sport och träningskläder osv. till smycken, smink och skor.

HM är idag en av världens mest kända och omtalade butikskedja, och de flesta vet därför vad HM är och vad det står för. Marknadsföringen sker på ett flertal olika sätt, t.ex. via reklam på tv, Reklamposters på busshållsplatser och även via reklam i dagstidningarna (metro och City) och på det sättet så når de fram till massvis av blivande kunder.

Då man klickar sig in på webbshopen så kommer man fram till Home, D.v.s. den sidan där de senaste kollektionerna står som reklam, och man kan även klicka på dessa kollektioner och erbjudanden och man skickas då direkt till den sidan. Förutom det så är hemsidan uppdelad i olika kategorier, dvs. Dam, Herr, Hem (deras nyaste del inom Hm), Barn, kosmetik, rea och ett fåtal till. Då jag t.ex. klickar mig vidare på dam så kommer det upp olika kategorier så som toppar, tröjor, byxor, jeans, osv. där man sedan kan klicka sig vidare på deras underrubriker som t.ex. Linnen, kortärmat, långärmat osv. Det är alltså väldigt enkelt att ta sig fram och ”hitta” fram till den kategori som man vill besöka. Det gör det enklare med webbshopping om allt är organiserat och märkt.

Styrkor med Hm – Lätt att finna varor över internet. Bra med information om både företaget och deras varor. Man kan även läsa sig till en del av företagets historia och framgång genom åren. Dom visar via sin hemsida om vilka kläder som har kommit ut i butikerna (då det har kommit ett nytt sortiment). Vilket är positivt för företaget eftersom att kunderna då kan se redan hemma om vad som har kommit ut i butikerna, istället för att gå omkring i butiken och leta efter något som man är intresserad av. Man vet då alltså redan vad man är ute efter då man kommer fram till butiken. Man behöver med andra ord inte gå omkring och leta efter kläder som man kan tänkas köpa.
En styrka för Hm är även att de ständigt samarbetar med kända människor och deras klädeskollektioner. Hm har t.ex. samarbetat med:
· Madonna
· Kylie Minogue
· Jimmy choo
· Stella McCartney
Att Hm samarbetar med kända modeller/skådespelerskor osv. Blir endast positivt för Hm och för personen, eftersom att båda då tjänar på det. Hm får fler kunder som besöker butiken och den kända personen får sin kollektion såld.
En annan styrka för Hm är att dem har både varor som är billiga, men även de lite mer exklusiva och dyrare varor. Att Hm säljer kläder till hyfsade priser är positivt för dem eftersom att man då får mycket för pengarna, vilket är positivt eftersom att t.ex. studenter kanske inte tjänar så mycket pengar. Hm är en perfekt butik för dig som är ute efter lite billigare kläder, som fortfarande håller kvalitet!

Svagheter med Hm – Lägga ut fler och uppdatera deras nyheter av nya sortiment och klädesplagg, Lite oftare än vad de gör nu. Även att de ska ha hela deras sortiment på webbshopen, samma sortiment som de har ute i butiken, om inte mer på webbshopen.
En sak som jag även har funderat på då jag beställt varor från Hm webbshop, är att jag anser att de borde se till att ha varorna ”hemma” om de annonserar ut om dem på webbshopen. T.ex. när man har hittat ett klädesplagg som man vill köpa, klickar på att man vill lägga varan i kassan och går sedan vidare med betalningen. Då kan det ibland/rätt så ofta stå att varan levereras i t.ex. i april (om man räknar med att jag beställer den i januari/februari). Köpet blir då rätt så osäkert och det är lätt att kunden väljer att avböja sitt köp, då man beställer varan för att man vill ha den nu, inte flera månader senare. väntetiden blir då alltså för lång, enligt mig.

För att köpet ska gå igenom så är det ett antal steg som man ska gå igenom först.
- beställa
- ange uppgifter och logga in
- kolla igenom sitt köp
- Beställa
Men för att du ska kunna handla över Hm’s webbshop så krävs det att du är medlem inom Hm och att du är över 16 år. När du är redo att betala så har du även flera olika alternativ att välja på. De är att du t.ex. kan välja att betala med faktura, postförskott osv. Vilket jag tycker är bra att man har flera olika metoder att betala på, eftersom att man då kan välja det sätt som passar dig bäst.